Política de Privacidad

Fecha: 28 de abril de 2025

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1. Introducción
En Facing the Sun FBG Home Improvements valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

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2. Información que Recopilamos
Información Personal de Identificación:
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física.

Información Relacionada con Servicios:
Detalles sobre su interés en servicios como techos, ventanas, aires acondicionados, sistemas solares, aislamiento y remodelaciones.

Datos de Uso:
Páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de navegación, clics y otras métricas de análisis web.

Otra Información:
Dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, historial de comunicación y retroalimentación de clientes.

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3. Cómo Recopilamos Información
Recopilamos su información personal cuando:

Completa formularios de contacto en nuestro sitio web.

Se comunica con nosotros a través de correo electrónico, teléfono, mensajes de texto o redes sociales.

Interactúa con nuestro sitio web mediante cookies y herramientas de análisis.

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4. Por Qué Recopilamos Información
Recopilamos su información para los siguientes fines:

Brindar y operar nuestros servicios de mejoras para el hogar.

Ofrecer soporte al cliente y asistencia continua.

Comunicarnos con usted para actualizaciones de servicios, promociones y noticias relevantes.

Generar datos estadísticos para mejorar nuestros servicios y estrategias de marketing.

Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

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5. Cómo Almacenamos, Usamos, Compartimos y Divulgamos su Información
 

Nuestro sitio web y bases de datos están alojados en plataformas que aplican medidas de seguridad para proteger sus datos mediante protocolos cifrados y firewalls.
La información recopilada se usa exclusivamente para los fines descritos anteriormente y no se comparte con terceros, excepto cuando sea necesario para la ejecución de los servicios contratados o para cumplir con obligaciones legales.

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6. Comunicación

Podemos contactarlo para:

Confirmar o dar seguimiento a cotizaciones y servicios contratados.

Resolver dudas o solicitudes relacionadas con su proyecto.

Enviar encuestas de satisfacción o promociones especiales.

Informar sobre cambios en nuestros servicios o condiciones.

Nos comunicaremos con usted vía correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de texto.

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7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

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8. Sus Derechos
Acceso y Corrección:
Puede solicitar el acceso, corrección o eliminación de su información personal en cualquier momento.

Cancelar Suscripción:
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales enviándonos un correo electrónico solicitando la baja.

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9. Cambios a Esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma sección del sitio web y la fecha de actualización será modificada en consecuencia.

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10. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros:

Correo Electrónico: facingthesunfbg@gmail.com

Teléfono: (559) 660-3693

Dirección: 4368 N Brawley Ave, Fresno, CA 93722

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11. Uso de Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y herramientas de seguimiento similares para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica general.
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

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Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos descritos en esta Política de Privacidad.

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